ALI BABA PALACE – Precios y opiniones de resort actualizados 2019 (todo incluido) (Hurghada, Egipto) – Española

4.0 4.0

Muy bien

1,050 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Nuestro Ali Baba Palace, bellamente ajardinado, lo dejará con unas vacaciones inolvidables en nuestras instalaciones orientadas a la familia, como nuestro recientemente creado Aquapark, una bolera y una pista de patinaje sobre hielo. A nuestra vida de fiesta con nuestras conocidas fiestas de espuma en la playa de abril a octubre todos los años los viernes. Nuestras actividades diarias con nuestro equipo de animación internacional que lo mantendrá entretenido durante todo el día. Desde el día de los Juegos Olímpicos y las competiciones contra los hoteles hermanos Aladdin y Jasmin los miércoles. A nuestras fiestas familiares de día de parque acuático. A todos les gusta tomar una copa y cantar, ahí es donde llega nuestra noche de karaoke en nuestro club insonorizado 40 Theives Club, que organiza todos los días una fiesta hasta la mañana. También tenemos un programa para niños para mantener a sus hijos entretenidos mientras se toma su tiempo para relajarse durante el día disfrutando del sol y las aguas cristalinas. No se alarme si tiene noticias de ellos, ellos hornearon sus propias pizzas, nunca es demasiado joven para hacer su propia pizza en nuestros clubes para niños, donde nuestros hábiles animadores multilingües para niños se aseguran de que nuestros huéspedes más pequeños saquen su aventura del tesoro de Ali Baba experiencia..

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento gratis
Wifi público
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Desayuno gratis
playa
Pista de tenis
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Internet pagado
Internet
Piscina al aire libre
Piscina temperada
Bar / lounge
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Barra de natación
Bar junto a la piscina
Parque acuatico
Club de Niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de ómnibus de corta o media distancia
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Balcón privado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitaciones para fumadores disponibles
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Vista al parque
Familia
Enlaces del hotel
Visite el sitio web del hotel
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Honestamente, visité muchos centros turísticos en todo el mundo. La mayoría de ellos en Hurghada y Sharm Elshikh no encontré un lugar como ese. Un lugar realmente increíble comencemos … 1: la gente de recepción fue muy amable y servicial 2: el vestíbulo principal era genial y el aire acondicionado era realmente genial 3: hay una gran cantidad de pequeños bazzar 4: el camino a la habitación desde el vestíbulo estaba muy limpio 4 mi habitación era 4718 vista a la piscina – la habitación es un baño muy limpio y limpio (champú-jabón) 5 : la habitación contiene 2 camas pequeñas y 1 sofá cama – pantalla de televisión led de 42 pulgadas 6: la terraza de la habitación contiene 2 sillas + mesa 7: el parque acuático Ali Baba Palace fue uno de los favoritos durante mi viaje abre de 10 a 12:30 y luego de 1.30 hasta 4 personas en el parque acuático fueron muy serviciales cuidando a los huéspedes- 8: la piscina principal es muy grande, limpia y profunda son diferentes 9: el bar de la piscina es realmente genial sirviendo bocadillos y bebidas mientras estás en la piscina con cara sonriente del hombre del autobús Mohamed Ali me gustaría agradecerle- 10: Los restaurantes principales eran increíbles, el oriental y los restaurantes italianos también innovaron con muy deliciosos – las variedades también son buenas – los restaurantes están muy limpios 11: el patinaje sobre hielo es bueno y los bolos también 12: Ali Baba Entertainment Team (Animación) es excelente (fiesta en la piscina) (fiesta de espuma en el playa) noche espectáculos para niños 13: el club de 40 ladrones en la noche también es bueno Desde mi corazón me gustaría agradecer a todo el equipo de ali baba por sus esfuerzos -haciendo que mis vacaciones sean increíbles para mi familia -prometiendo volver otra vez. nacionalidades con buenos modales -smiley face- sirviendo a todas las personas de la misma manera, incluso las reglas que no separan de la nacionalidad a otras reglas es para todos lo que es sorprendente -Lo único que no me gusta es que uno de los toboganes en el parque acuático no funcionara último día 4/9/2019 Nos alojamos en el palacio de alibaba durante una semana 8 de abril. Después de leer algunas críticas negativas sobre los ingleses que no fueron bienvenidos, ¡casi cambiamos nuestro hotel! Estoy tan contento de que no lo hicimos … desde que nos registramos hasta que salimos del hotel, el personal no podría haber sido más acogedor, servicial y atento. Fuimos una fiesta de 10, 4 adultos y una mezcla de niños de 18,17,14,12,6 y 6 y a todos nos encantaron nuestras vacaciones. Así que no se desanime por la negatividad en absoluto porque es simplemente increíble it's Los jardines del hotel están muy bien cuidados, son encantadores y limpios en todo el hotel. La limpieza fue impecable. Fueron muy amables y hicieron un trabajo fantástico. Aprovechamos el viaje en bote con buceo y quads, esto es muy recomendable. También fuimos al puerto deportivo en un taxi que está a unos 10 minutos, es hermoso, estoy muy contenta de haber visto este lugar increíble. Por una mezcla de edades, a todos les encantó el palacio de Alibaba. Así que gracias a todos por hacernos bienvenidos y hacer que nuestra estancia se sienta como en casa, desde casa. Una mención especial a Mena Nabil, Ahmed Naady y Ashwraf Sheco por cuidarnos, es un crédito para el hotel. Este es probablemente uno de los mejores hoteles de 4 estrellas en Hurghada: un gran territorio para tres hoteles, varias playas, un parque acuático, buena ubicación. Sin embargo, el servicio es deficiente como de costumbre en Egipto, en primer lugar, parte del personal no debería estar trabajando en el hotel. Las habitaciones no son nuevas, pero en general el precio y la calidad son aproximadamente equivalentes. Por supuesto, es mejor no comprar un tour en el pico de la temporada. Llegamos al hotel a eso de las 11 y nos registramos en aproximadamente media hora. Recepcionista dijo que nos dan una habitación estándar, ya que no hay otros disponibles de todos modos. Todo parecía bastante normal dentro de la habitación, los muebles eran viejos, pero aún estaban en buenas condiciones, la tubería estaba bien, todo funcionaba bien y nada se rompía, el servicio de limpieza era deficiente como de costumbre. Fuimos a nadar a la playa de Jasmine, tiene la entrada más conveniente al mar y hay muchas cosas interesantes bajo el agua, como corales y peces, no solo pequeños, sino también rayas, grandes napoleones negros, incluso vimos las anguilas morenas dos veces por la noche, así que solo tome una máscara y aletas: hay suficiente espacio para nadar y bucear. La elección de alimentos no es mala, los platos de carne son diferentes cada día, hay muchos postres deliciosos, no pedimos ningún acompañamiento en absoluto. Pero, por supuesto, había colas, algunas personas hambrientas se agolpaban allí incluso antes del horario de apertura. Los camareros estaban en la situación en que no podían hacer su trabajo físicamente a tiempo y, a veces, lavaban los platos mal. Entretener es genial aquí. Hay un parque acuático para niños y otro para adultos, toboganes de diferentes tamaños, los socorristas siempre están ahí y junto a las piscinas. El equipo de animadores es bueno, siempre positivo y nunca aburrido. Por la noche fuimos a los espectáculos, a menudo había artistas invitados, también fuimos a los hoteles vecinos para ver qué tenían. También visitamos Luxor histórico y fuimos en un viaje en barco para bucear en mar abierto. Es mejor ordenar viajes por Internet en Mido Bikham's, sus recorridos son mucho más baratos que los que anuncia la guía de hoteles. Hubo muchos invitados de diferentes países: personas de Europa occidental, de habla rusa, sin mencionar a los árabes. Hay una conexión wifi débil en el hotel, que funciona solo en el vestíbulo, para aquellos que no les gusta, es mejor comprar una tarjeta SIM local. En general, tuvimos unas buenas vacaciones, hay fallas en cualquier hotel de esta categoría, solo depende de la suerte que tenga. … Un servicio fantástico nada fue demasiado, especialmente por Mina y Mohammed que ayudaron con todas nuestras necesidades. Recomendamos al 100% visitar el Palacio Ali Baba, el pueblo egipcio es muy amable y acogedor. Acabo de regresar al Reino Unido después de una semana de infierno en este complejo. Primer consejo que puedo ofrecer a cualquiera que esté pensando en reservar este resort … por favor lea las reseñas. Aquí fue donde me equivoqué y arruinó todas mis vacaciones. A nuestra llegada a las 11pm (estábamos destrozados y hambrientos en este punto) nos registramos y nos dieron toda la documentación / información necesaria. Luego preguntamos sobre la comida, solo para ser dirigidos al restaurante y se nos ofreció pan y ensalada. No había comida caliente disponible. Luego preguntamos sobre pedir comida, a lo que nos dijeron que tendríamos que usar el centro telefónico del hotel y pagar la llamada (£ 3). Los hombres en el centro fueron groseros e inútiles, independientemente de ver claramente lo angustiados que estábamos debido a que nuestros niños pequeños tenían hambre. En lugar de ayudarnos, se estaban riendo y riéndose de nosotros, haciéndonos sentir muy incómodos y enojados. Intentamos llegar al lugar de comida rápida más cercano (KFC), sin embargo, no hubo respuesta. Todavía nos cobraron por la llamada. Eran las 12:30 de la mañana y tuvimos que recurrir a acostar a nuestros hijos con hambre. Habitaciones: justo cuando pensábamos que las cosas no podían empeorar, nos llevaron a nuestras habitaciones (habitación comunicada). El hombre que nos acompañó con nuestro equipaje fue lo suficientemente amable. Aunque tenía un inglés limitado, se aseguró de que estuviéramos cómodos usando el aire acondicionado, la caja fuerte, etc. Para mi sorpresa, no había instalaciones para hacer té / café en la habitación. He viajado mucho pero nunca he estado en un hotel / resort que no tiene instalaciones para té / café en la habitación. Pasar a la habitación en sí … fue horrible. Se veía muy impuro y descuidado. Los muebles estaban anticuados y los azulejos estaban rotos y manchados. El cuarto de baño era atroz; paredes y pisos rotos / desconchados, moho en la ducha, óxido en las manijas, moho alrededor del inodoro y en general bastante sucio. Nunca he estado en ningún lugar donde me haya bañado con las zapatillas puestas. Me cambiaron la ropa de cama una vez en las 7 noches que estuvimos allí y, aunque nos dieron toallas limpias a diario, estaban manchadas y rasgadas. La segunda noche, el aire acondicionado de mi habitación estaba goteando, hice varias llamadas al respecto y tuve que limpiarlo yo mismo hasta que el problema se resolvió 2 días después. nos dieron la opción de ascender a una habitación de lujo por £ 10 por noche, sin embargo, nos negamos por principio. Jardines del complejo: los jardines son hermosos y están bien cuidados, sin embargo, los mismos problemas eran evidentes con la piscina principal en los jardines. Había baldosas rotas / astilladas en y alrededor del lado de la piscina. Las baldosas también eran extremadamente resbaladizas, haciendo que muchas personas se resbalaran y cayeran. Comida: hay 4 restaurantes principales en el complejo, todos los cuales son tan malos como los demás. La comida es vil y la misma en todos los restaurantes. Hay un restaurante chino / indio, sin embargo, esto no está incluido en el paquete 'todo incluido' al que me referiré a continuación. Parte de la comida está incluida, sin embargo, la mayor parte es de pago. Desafortunadamente, mi tía cayó enferma por la comida y se quedó con un malestar estomacal durante 2 días. Solo uno de los restaurantes atiende a niños pequeños; pizza y pasta, sin embargo, la cola es horrible. También hay grandes colas fuera de los restaurantes todas las noches. Recurrimos a comer en las últimas 3 noches. 'Todo incluido': he viajado a muchos centros turísticos de todo el mundo y para mí, el concepto de 'todo incluido' significa que TODO está incluido. Sin embargo, no en Ali Baba. Nos sorprendió descubrir que hay que pagar helados, batidos, palomitas de maíz y otros bocadillos. Pedí un cartón de leche para llevar a mi habitación a mi pequeño, me pidieron que pagara £ 3 por él. Ridículo. Servicio: No hay nada más importante que el servicio al cliente para mí y, aunque algunos miembros del personal parecían ser amables y educados, la mayoría de ellos (incluida la gerencia) fueron groseros, irrespetuosos e inútiles. El personal de recepción parece pensar que son demasiado buenos para todos los demás y hablarían / ​​se reirían descaradamente de usted mientras está parado frente a ellos. Como todo el personal es hombre, es bastante incómodo cuando te miran de mala manera (ni siquiera son discretos al respecto). La mayoría de los trabajadores no entienden inglés, por lo que es una gran lucha tratar de comunicarse con ellos, especialmente cuando se trata de la comodidad de sus hijos. Cuando se sienten frustrados debido a la barrera de comunicación, gritan muy groseramente: "¿QUÉ?". No hay cortesía o modales en absoluto. WiFi: reservé a través de On the Beach y claramente decía en su sitio web que hay WiFi gratuito. Información falsa. El único WiFi gratuito está en el vestíbulo, sin embargo, debido a la gran cantidad de huéspedes que intentan acceder, no funciona en absoluto. Recurrimos a comprar el WiFi por £ 10, pero una vez más, no nos dijeron que no funciona en ningún otro lugar que no sea el lobby y durante la hora pico (noches) todavía no funciona, ya que otros también acceden a la red. Cuando nos quejamos de esto (en la 4ª noche) se ofrecieron a devolvernos £ 6 porque habíamos usado 4 horas de Internet, así que tuvimos que pagar £ 4 por ello. Entretenimiento: el entretenimiento fue impredecible. El entretenimiento para niños (discoteca para niños) estaba prácticamente todas las noches y consistía en lo mismo. Había discotecas para adultos que supuestamente eran 'adecuadas' para niños pequeños a las 10:30 p.m., sin embargo, parte del contenido en términos de elección de canciones y bailes no era apropiado para los niños. En varias ocasiones tuvimos que irnos. Alex del equipo de entretenimiento fue amable e hizo un gran esfuerzo para involucrar a los invitados. Mientras estaba de vacaciones, comencé a leer las reseñas sobre Ali Baba (algo que debería haber hecho antes) y fueron bastante negativas con problemas similares que se destacaron. Uno que encontré fue con respecto a la salida a las 12 pm y tener que pagar extra para permanecer en el complejo. Ahora nuestro vuelo era nocturno y se organizó el traslado para recogernos a las 6:15 pm. Esto era bastante preocupante ya que teníamos niños pequeños y necesitábamos desesperadamente un lugar cómodo para ellos. Nuestras preocupaciones se pusieron de manifiesto ante una encantadora dama de relaciones con los huéspedes que fue muy comprensiva. Luego habló con el gerente de operaciones sobre nuestra horrenda estadía y querían hablar con nosotros. El gerente de operaciones se nos acercó en nuestra última noche, donde le dimos comentarios constructivos sobre nuestra experiencia. Al principio, nos dijeron que podíamos quedarnos para usar las instalaciones y almorzar, pero que no tendríamos nuestra habitación. Luego expresamos nuestra preocupación con respecto a los niños (tendrían que tomar una siesta en el día) y acordaron dejarnos mantener la habitación hasta las 6 p.m. y sin costo adicional. Fue entonces cuando el gerente de operaciones insistió en que firmaramos un formulario de divulgación que indicara que nuestros problemas se habían resuelto y que no tomaríamos ninguna otra medida. Firmé el formulario simplemente porque me preocupaba que volvieran a ofrecer su habitación, pero mi tía se negó a firmarlo. Era nuestra última noche, nada podía compensar una semana de lo que habíamos pasado. Después de contar los días / noches, finalmente llegó el día de la salida. No utilizamos las instalaciones, sino que nos preparamos para volver. Nuestro equipaje fue recogido por un hombre encantador y llevado al vestíbulo donde pudimos hacer el check out. Nuestro entrenador había llegado para llevarnos de regreso al aeropuerto y no podríamos haber estado más emocionados. Sin embargo, la recepcionista comenzó a decirnos que teníamos dinero para pagar el papeleo de nuestra habitación. Cuando se le preguntó para qué, respondió por la llamada telefónica y la leche (£ 6). Después de una semana de infierno y gastar en comida y bocadillos, me negué a pagar un centavo más a ese hotel. Luego llamaron al gerente de operaciones, quien nos dejó la llamada telefónica pero insistió en que pagara la leche. Solo para salir de allí, saqué 3 monedas de libra inglesa. Dijeron que no podían aceptar esto porque las monedas no les eran útiles e insistieron en que pague con dinero egipcio. Me había quedado sin dinero egipcio, por lo que me pidieron que pagara con dinero inglés (solo notas). Solo tenía billetes de 20 libras y traté de explicar que pagar 3 libras de leche me dejaría con 17 libras en dinero egipcio, lo cual no me sirvió ya que me iba a casa ahora. Luego me sugirieron que pagara y con el cambio egipcio, lo cambio en el aeropuerto. En este punto estaba furioso porque eso era un inconveniente para mí. Luego pagué con tarjeta (todo el proceso tardó 20 minutos). Estaba indignado No podría haber estado más feliz de subirme a ese entrenador e irme. Realmente fue una pesadilla y si esta crítica salva al menos a una familia de reservar en este complejo, estaré feliz. Esto me ha desanimado de viajar a Egipto.