BURG REICHENSTEIN – Precios actualizados y opiniones de hoteles (Trechtingshausen, Alemania) – Española

4.5 4.5

Excelente

87 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gran vista
Idiomas hablados
Inglés, francés, alemán, serbio
Servicios de la propiedad
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Bar / lounge
Excursionismo
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a internet
Sala de banquetes
Almacenamiento de equipaje
Aparcamiento privado gratuito en las inmediaciones.
Internet gratis
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Salas de reuniones
Fax / fotocopiadora
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Salón compartido / área de TV
Terraza solarium
Registro privado de entrada / salida
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitación libre de alergias.
Servicio de habitaciones
Teléfono
Televisión de pantalla plana
Ducha del baño
Instalaciones de sala VIP
servicios complementarios
Secador de pelo
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Fue nuestra noche de bodas! Soy local de la zona, pero mi esposo y yo vivimos en el extranjero, así que queríamos una habitación cómoda para la noche de bodas después de toda la emoción del día de la boda. En primer lugar, no hicieron absolutamente ninguna concesión o actualización para una pareja que reservaba su noche de bodas en el hotel. Nos dieron una habitación pequeña por el precio habitual, sin una cálida bienvenida o algún tipo de paquete (¡por cierto, cualquier otro hotel en el que nos alojamos lo hizo por nosotros una vez que descubrieron que estábamos recién casados ​​y en nuestra luna de miel!). Dos días antes de la boda, bajé para hablar con la señora de la recepción acerca de un registro tardío, ya que era difícil saber a qué hora llegaríamos. No tienen portero nocturno y no nos dieron ninguna opción para dejarnos una llave en algún lugar o dejarnos registrarnos temprano (es decir, la mañana del día de la boda). En cambio, la señora de recepción me dijo "¿por qué no envías a tu dama de honor a recoger la llave? ¡Para eso están! ”Muy poco profesional ya que mi dama de honor no conduce y no es exactamente un hotel de fácil acceso en transporte público oa pie. Tuve que enviar a uno de mis invitados a nuestra fiesta de bodas para que nos registrara y recogiera la llave, y ella se perdió casi dos horas de la fiesta debido a este comportamiento poco profesional. Al ver que este hotel organiza bodas todo el tiempo, es de esperar que tengan una mejor idea de qué ofrecer a los huéspedes que pasan los mejores días de sus vidas con ellos. Al llegar al hotel encontramos la habitación limpia pero pequeña. Había reservado la habitación con vistas al río Rin a propósito, extremadamente molesto al descubrir que la única ventana en la habitación no daba al río, sino al estacionamiento donde en el otro extremo del horizonte se podían ver 10 cm de Rin. ¡¡vista del rio!! ¡Qué desgracia! Ni siquiera una nota para felicitar. A la mañana siguiente a las 8:30 de la mañana, la señora de la limpieza intentó entrar a nuestra habitación para el servicio y nos despertó. De todos modos, no había una opción de salida tardía para nosotros, así que no era tan malo levantarse tan temprano. Cuando bajamos a desayunar eran las 9:30 y no quedaba casi nada en el buffet. Opciones pequeñas y limitadas, ya que era solo desayuno continental, no había nada que ofrecer como huevos revueltos ni nada. Tuvimos que pedir panecillos recién horneados, ya que el buffet estaba casi vacío y la camarera que encontramos estaba desagradable y molesta porque llegamos tan "tarde" para el desayuno. Tuvimos que pedir café y ella nos trajo dos tazas pequeñas. Solo quedaban un par de lonchas de queso y algo de yogur y mermelada. Pagamos 25 € extra para tener B & B incluido en el precio de la habitación y fue una atrocidad! Es triste decir que comenzamos nuestra vida de casados ​​en el peor lugar posible, nos marchamos mucho antes de las 11 de la mañana y afortunadamente obtuvimos un servicio mucho mejor y estándares de alojamiento durante el resto de nuestra luna de miel. Gravemente decepcionado de que en la región de Bingen, la ciudad en la que crecí, esta sea la "mejor" dirección que tenemos. No puedo apoyar ninguna de las excelentes críticas que he leído de antemano y me entristece decir que ni siquiera les importó cuando dejé las llaves, sin hacer preguntas sobre cómo fue nuestra estancia. ¡Puedes hacerlo mejor, Bingen y Trechtingshausen! Nuestros alojamientos en África durante nuestra luna de miel fueron más amplios, acogedores y amables que este hotel. Hermosas habitaciones recientemente renovadas en un castillo construido hace más de 1000 años. Gran precio, muy cómodo. Personal amable, excelente vista del río Rhein. El estacionamiento puede ser una pesadilla ya que los turistas del castillo ocupan el pequeño estacionamiento. ¡Nos volveríamos a alojar aquí de nuevo! Este lugar fue una delicia! Está en una excelente ubicación, justo cerca de Bingen para comenzar el viaje en barco por el Rin, y por Bacharach, que tiene más restaurantes y es la pintoresca ciudad por excelencia. El alojamiento era encantador, teníamos una habitación grande con vistas al río. Nuestra habitación era muy moderna, y la cama era bastante cómoda. El desayuno era maravilloso por un precio muy razonable también. Además, ¿con qué frecuencia pasas la noche en un castillo? Precaución: ¡Este hotel no tiene agua caliente para duchas! Teníamos dos habitaciones para una noche. Ninguna de las habitaciones tenía agua caliente ni a nuestra llegada ni a la mañana siguiente. Nos mintieron y nos dijeron que la razón era que demasiados invitados se estaban duchando. También nos dijeron que los calentadores de agua iban a ser reemplazados ese día (día de nuestra partida). Al finalizar la compra, finalmente nos dijeron la verdadera razón … el hotel está en una batalla de 3 años con su contratista de construcción y no solucionarán la situación del agua caliente hasta que se resuelva. Es lamentable, porque la ubicación del hotel es hermosa y pintoresca. Las habitaciones son pequeñas pero adecuadas. Pero no hay agua caliente? ¡Totalmente inaceptable! Hermoso entorno junto a Rhein, antiguo castillo y excelente atención a los detalles: este es un muy buen hotel. Las habitaciones son muy cómodas, con buenos estándares, el personal muy eficiente (incluidos los vinos), el desayuno excelente. La única área para mejorar es la situación de estacionamiento : no tengo idea de quién está estacionando allí, pero nunca hubo suficiente espacio independientemente de la hora del día o de la noche. En general, sigue siendo un gran lugar y una recomendación clara para alojarse, buena relación calidad / precio en comparación con otros hoteles de la zona.