EXPLORER HOTEL NEUSCHWANSTEIN – Precios y opiniones actualizados 2019 (Nesselwang, Alemania) – Española

4.0 4.0

Muy bien

189 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
El Explorer Hotel es un hotel de diseño económico con un ambiente informal y relajante. El propósito es ofrecer a los huéspedes jóvenes y de corazón una estadía sin complicaciones. El grupo objetivo son personas a las que les gusta combinar sus vacaciones en los Alpes, en su mayoría deportivas, con un ambiente moderno y contemporáneo.

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Servicios de la propiedad
Estación de recarga de vehículos eléctricos.
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Sauna
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Excursionismo
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Aparcamiento privado de pago en el lugar
Internet gratis
Wifi
Internet
Bar / lounge
Desayuno buffet
Snack bar
Alquiler de esquís
Escuela de Esqui
Esquí
Salas de reuniones
Spa
Hammam
Ski In / Ski Out
Hotel para no fumadores
Terraza solarium
Entrada / salida exprés
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitación libre de alergias.
Habitaciones insonorizadas
Balcón privado
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gran vista
vista desde la montaña
Idiomas hablados
Inglés alemán

Llegamos a este hotel muy bonito, moderno, limpio y bien ubicado para pasar una noche durante nuestro viaje por carretera, y fue perfecto. La decoración deportiva era realmente genial y tenían deliciosos aguardientes. El desayuno fue maravilloso. Tuvimos una experiencia desagradable en el hotel y quedamos completamente decepcionados con el manejo de la situación por parte del personal de administración del hotel. Se suponía que sería un día encantador con un clima agradable para nuestra excursión en Nesselwang. Mis padres fueron al restaurante a desayunar y me esperaron a mí y a mi novio antes de salir a caminar. Como de costumbre, mi padre trajo su bolsa que contenía sus medicamentos diarios en una delgada caja de sándwich. Todo estaba bien hasta que estábamos a punto de salir del restaurante, una empleada le preguntó a mi padre si había terminado su desayuno con un tono de voz severo. Luego, fue con mi novio y le informó que nos cobrará por un almuerzo para llevar. Nos quedamos perplejos cuando le dijo a mi novio que nos vio poner alimentos en la bolsa de mi padre una y otra vez. Ofrecimos abrir nuestras maletas en el acto para probar que no tomamos nada del buffet. El personal se negó a verificar e incluso mostró una mala actitud hacia nosotros. Ella nos miró y se negó a responder cuando intentamos buscar aclaraciones. Esto nos molestó mucho. Primero, el personal no buscó aclaraciones de inmediato e insistió en algo que no ocurrió en absoluto. En segundo lugar, nos acusó y se negó a verificar su acusación. En tercer lugar, mostró una mala actitud y fue muy poco profesional en el servicio. Ella se negó a disculparse cuando sucedió. No podemos dejar pasar este asunto, ya que fue un insulto para nosotros y exigimos justicia y una disculpa. Pedimos ver al gerente ya que el asunto no puede resolverse en el acto. Desafortunadamente, el gerente no estuvo disponible hasta la tarde. El personal que nos acusó habló con mi padre más tarde ese día y se disculpó al darse cuenta de que estaba equivocada. Nos reunimos con el gerente esa tarde durante nuestra salida. Parecía no estar al tanto de la situación a pesar de que se informó esta mañana. Curiosamente, insistió en que las loncheras no están permitidas en el área del desayuno buffet. Fue difícil hacerle escuchar nuestra explicación, ya que dijo que necesitaba defender a su personal. Sin embargo, prometió averiguar más y comunicarse con nosotros. Ha pasado una semana y no hemos sabido nada de ellos. Esta situación fue extremadamente mal gestionada por la dirección del hotel. Todavía estamos profundamente molestos por el asunto. Utilizamos este hotel por una noche, durante nuestro viaje a Italia. Desde nuestro coche reservamos a través de Internet, a través de Booking.com. Nos convertimos en una confirmación a través de la aplicación para una habitación doble para E.110. Al llegar, el recepcionista nos dice que reservamos una habitación individual. Mostrar la confirmación de la aplicación no ayudó; solo pudimos quedarnos pagando E.149 por 2 personas. Debido al empleado, es culpa de las reservas. ¡¡¡¡¡¡¡Vergüenza!!!!!!! Las habitaciones son pequeñas, las camas son muy duras, las almohadas demasiado bajas y demasiado esponjosas. No hay posibilidad real de sentarse, solo dos almohadas en el alféizar de la ventana. Bonita y contemporánea decoración en la habitación; Foto grande en el techo. Pequeño baño, bien equipado, pero nuestro cabezal de ducha no estaba bien. Muy buen desayuno y fresco. Este hotel me recuerda al europeo moderno con un toque atlético. Ubicado en la base de una pequeña pista de esquí, y justo encima de la colina desde la ciudad, el Explorer Hotel está idealmente ubicado para actividades recreativas y vistas al campo bávaro. La propiedad vecina tiene un bar, carne a la parrilla y un par de docenas de gallinas de corral corriendo. El estacionamiento es abundante pero principalmente un lote de grava. El vestíbulo del hotel está limpio, bien atendido y tiene un bar y un área de desayuno. El desayuno es tradicional alemán / austriaco con carnes, quesos, frutas, yogures, granola, pretzels, panecillos, jugo y haga sus propias estaciones de tortilla de huevo. (más de una estación, así que no estás esperando) Cada tarde y noche el bar estaba abierto y atendido por un par de fraulein. Nuestra habitación tenía un baño privado (ducha y WC), así como la cama doble europea. (Equivalente estadounidense a dos camas gemelas juntas y una colchoneta de 3 "en una hoja de madera contrachapada. Nos gustan estas camas ya que no molesta a su cónyuge cuando se da vuelta o se levanta. También parecen ayudarme en la espalda.) Decoraciones incluyó algunas imágenes de deportes de invierno. La arquitectura es vigas aserradas, pared con paneles de tablones y puerta corredera hacia la terraza privada. Nuestra terraza tenía un par de sillas, mesa y ¿mencioné la vista del campo bávaro? La cubierta estaba cubierta por un techo que protegía de los elementos. La habitación estaba muy bien cuidada, nueva y cómoda. Pequeña para los estándares estadounidenses, pero ¿quién necesita todo ese espacio extra? Estamos durmiendo allí. Nuestra única queja fue el ruido. Hubo una serie de exploradores de fin de semana que disfrutaron el Establecimiento vecino de Féretro y volvería después de la medianoche para cantar sus himnos nacionales en los balcones (nada asqueroso o grosero). Al ser madrugadores, no apreciamos su juerga. Sin embargo, no puedo culpar al hotel por esto. no use ninguno en hou Hay instalaciones recreativas como sauna, pero yo, otra mujer de nuestro grupo, disfruté de un tiempo solitario allí arriba. Bueno, solitario hasta que un compañero entró y fue despojado. Normal para Europa, no para los estadounidenses. Mi esposa y yo alquilamos bicicletas en el vestíbulo y pasamos la mayor parte del día explorando la región. Nuestras bicicletas estaban bien mantenidas y venían con cascos. Como era más débil, alquilé una bicicleta con "asistencia eléctrica de venta ambulante" mientras mi esposa atlética montaba una "asistencia humana de venta ambulante" estándar. ¿Mencioné que la hermosa campiña bávara tiene colinas onduladas? A 15 kilómetros encontramos un gran lago, algunos senderos fuera de la carretera que nos llevaron a un estanque con castores y un pájaro cucú. (¡Ese pájaro esquivo suena como nuestro reloj!) El lago tenía alquiler de botes, pesca, senderismo y un área de concesión con todo, desde féretros y mocosos hasta helados. Desde el Explorer Hotel, un sendero maravilloso conduce al pequeño pueblo (menos de 1k). El sendero sigue una línea de propiedad y pasa una pequeña iglesia a la que solo se accede por este sendero. Desearía haberlo encontrado antes. Funciona entre el hotel y el corral de gallinas camperas. El pueblo de Nesselwang cuenta con una o dos tiendas de esquí, una tienda de quesos (excelente almuerzo para una caminata de un día) y varios restaurantes, como el tradicional bávaro, una cervecería y un italiano de lujo. El centro de recreación de la comunidad local también está a poca distancia (1,5 k) y cuenta con un centro acuático cubierto con piscinas para niños y una piscina de entrenamiento. (¡Sirven féretros en la piscina comunitaria también!) Normalmente no doy 5 estrellas excelente, pero sería deshonesto no hacerlo. Explorer Hotel y el personal se lo ganaron. Danke! Recientemente, me alojé aquí y lo pasé de maravilla. El estacionamiento fue fácil, en casa o al lado del hotel en la carretera. El desayuno era muy interesante, podías hacer tu propia sartén de huevos y cosas tú mismo … demasiado genial.