HOTEL DE ROME – Precios y comentarios actualizados 2019 (Berlín, Alemania) – Española

4.5 4.5

Excelente

1,617 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
El Hotel de Rome se encuentra en Bebelplatz, junto a Unter den Linden. Es una conversión de un edificio existente construido en 1889 por el arquitecto Ludwig Heim (maestro de obras designado por el gobierno), que albergó la sede del Dresdner Bank hasta 1945. Este es uno de los pocos hoteles de lujo en Berlín ubicado en un edificio original. haciendo uso de todo su esplendor arquitectónico y ofreciendo así a los huéspedes una auténtica experiencia de Berlín. El diseño adornado y clásico del edificio original ha recibido un toque contemporáneo por el diseñador Tommaso Ziffer, quien también diseñó el Hotel de Russie en Roma. Tommaso Ziffer ha sido asistido por los arquitectos Aukett + Heese con Olga Polizzi y su equipo de diseño en Rocco Forte Hotels.

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Servicios de la propiedad
El señor que estaciona los autos
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Niñera
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a internet
Aparcamiento privado de pago en el lugar
Estacionamiento vigilado
Internet gratis
Wifi
Internet
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio / spa
Clases de fitness
Entrenador personal
Piscina interior
Piscina temperada
Restaurante
Desayuno buffet
Comedor al aire libre
Menús dietéticos especiales
Vino / champagne
Bar en la azotea
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Terraza en la azotea
Conserje
Hotel para no fumadores
servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista de la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Suites
Cortinas opacas
Aire acondicionado
Escritorio
Minibar
TV por cable / satelital
Vista de hito
Habitaciones para fumadores disponibles
Albornoces
Gestión interna
Servicio de habitaciones
Seguro
Sofá
Teléfono
Planchar
Baños privados
Servicio de despertador / despertador
Televisión de pantalla plana
estación de acoplamiento de iPod
Bidé
Ducha del baño
servicios complementarios
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Vista de la ciudad
Lujo
Idiomas hablados
alemán

Mi esposo y yo nos alojamos en este hermoso hotel porque nuestros amigos se iban a casar aquí. ¡Y qué decepción! Este es un hotel de lujo y ciertamente pagamos por un hotel de lujo, pero no obtuvimos el servicio que pagamos. Aunque el hotel en sí y su ubicación son geniales y nuestra habitación era hermosa, definitivamente teníamos una habitación y un baño lujosos, muy amplios e históricos. A varios invitados de la boda se les cobraba de más por las habitaciones, el estacionamiento, las comidas, etc. o se les cobraba dos veces (se les cobraba dos veces) ya que muchas de las habitaciones habían sido prepagas. La boda en sí fue hermosa, pero la frustración, el estrés y el servicio poco profesional que tuvieron que pasar los novios antes de la boda e incluso hoy (que es 2 meses después de la boda) es inaceptable. ¡No entiendo cómo un hotel que ha existido durante tanto tiempo y ha sido anfitrión de bodas durante mucho tiempo NO PUEDE hacer que su planificación, facturación y ejecución de una boda sean correctas! Somos afortunados de haber sido solo invitados por una noche, así que solo tuvimos que lidiar con pequeños problemas, pero para los novios, ¡lo que debería haber sido el día más feliz de sus vidas fue uno de los más estresantes! ¡Ahórrese la frustración de tener que tratar con organizadores de eventos poco profesionales y que no responden y celebrar su boda o evento en otro lugar! Nos alojamos aquí por 4 noches en nuestro primer viaje a Berlín en familia. El personal fue increíblemente amable y servicial, y el conserje hizo un gran trabajo al elegir y reservar restaurantes para nosotros. El desayuno era excelente y nos encantó la terraza de la azotea para bebidas y música, aunque el servicio fue bastante lento y la elección de comida limitada. A diferencia de otras críticas, nos encantaron nuestras habitaciones y teníamos WiFi gratis y agua de cortesía durante toda nuestra estancia. Un gran problema fue la piscina. Elegimos este hotel por encima de otros, ya que queríamos poder nadar diariamente con los niños después de hacer turismo. La reserva se realizó con meses de anticipación, pero no se nos advirtió que la piscina estaría fuera de servicio durante la mayoría de agosto. Si hubiéramos sabido que habríamos reservado otro hotel. Cuando se planteó, el gerente envió una nota cortés y chocolates para disculparse y decir que podrían proporcionar un cupón de aptitud física en el futuro. Nunca hubiéramos reservado un hotel de 5 estrellas sin piscina para nuestro viaje de verano y no teníamos interés en tener que visitar un gimnasio local. Si no fuera por la piscina, este hotel recibiría una crítica de 5 estrellas, ya que la ubicación también es excelente, pero no darnos aviso por adelantado de un cierre planificado de la piscina no es realmente aceptable dado que es la instalación principal proporcionada por el hotel . ¡Compruebe que la piscina esté abierta antes de irse! Visitamos este "hotel de lujo" durante tres noches en agosto para celebrar nuestro aniversario de boda. Parece ridículo que cualquier hotel en Berlín opte por realizar su servicio de rutina anual de la piscina / sauna en el apogeo de la temporada turística. El ' spa de lujo' subterráneo en la bóveda de joyas original del antiguo banco de Dresde fue un punto de venta único. Muy decepcionante que estas instalaciones no hayan estado disponibles durante varias semanas, incluso durante agosto. Aparte de las instalaciones o la falta de ellas, no puedo ver cómo un hotel puede reclamar 5 estrellas cuando no hay agua / tetera de cortesía en las habitaciones y WiFi gratis extremadamente limitado (solo el primer día). Como otros críticos han dicho, el servicio es variable tanto en el desayuno como en el bar de la terraza. No teníamos prisa, así que podemos esperar, pero de nuevo para el cliente, esto no se siente como un servicio '5 estrellas'. Habiendo dicho eso, el edificio histórico es hermoso, al igual que el dormitorio y el lujoso baño (que estaba escrupulosamente limpio). La ubicación es la razón principal por la que elegimos este hotel, a pesar de las críticas encontradas aquí, y la ubicación es perfecta. Teníamos muy pocas expectativas del servicio debido a las malas críticas aquí, así que estábamos preparados para ello, pero definitivamente no volveríamos. Las 5 estrellas anunciadas no se entregan en este hotel, y preferimos obtener lo que hemos pagado en términos de tarifas premium / calidad premium. El viejo adagio "obtienes lo que pagas" definitivamente no es el caso aquí. Este hotel es absolutamente fabuloso y atmosférico. Habitaciones grandes y limpias, la cama era muy relajante y, aunque me quedé en el primer piso, ningún ruido externo interrumpió mi sueño. El desayuno es excelente, prefiero más opciones de queso. Me quedé con café negro que era tan fuerte como debería ser por la mañana. Sería bueno si hubiera una sala de café en la habitación y una botella de agua fría de bienvenida. La piscina estaba en mantenimiento, algo que no se mencionó en booking.com. El personal del hotel proporcionó alguna alternativa para una piscina que está cerca del hotel. El restaurante ofrece comida de calidad con ingredientes italianos frescos. Los calamares fritos eran realmente sabrosos, pero no hay necesidad de la salsa agridulce, que no es algo mediterráneo, sería mejor obtener un pequeño tazón de jugo de limón fresco mixto y aceite de oliva virgen extra al lado. Ravioli era magnífico, así que fue la ensalada Caprese. Los propietarios han hecho un muy buen trabajo en este hotel. Personal muy amable y servicial. Volveremos a visitar con seguridad. Tarifas pagadas de 5 * para un hotel con un spa roto y una piscina no funcional. También fue entretenido por los mosquitos en mi habitación. El personal parecía no molestar realmente. Pregunté por qué no informaron a los huéspedes sobre la zona de spa rota y no parecía importarles. Buena ubicación, pero tenga en cuenta la marca que no parece importarle …