HOTEL ROC GRAN CAMP DE MAR – Precios y comentarios actualizados 2019 (Mallorca) – Española

3.5

Muy bien

239 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
El Hotel Roc Gran Camp de Mar es un hotel de 4 estrellas en Camp de Mar, Mallorca, ideal para familias y parejas. Completamente renovado, este hotel frente al mar en Camp de Mar ofrece una amplia selección de servicios e instalaciones que incluyen un centro de bienestar, conexión Wi-Fi gratuita, piscina para adultos y niños y un gimnasio. También incluye una terraza, bar, restaurante que ofrece especialidades mediterráneas y muchos otros servicios e instalaciones creados pensando en usted. ¡Disfruta de la hermosa zona de Camp de Mar en el Hotel Roc Gran Camp de Mar!

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Servicios de la propiedad
Wifi
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
playa
Pista de tenis
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Salas de reuniones
Wifi pagado
Internet pagado
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina interior
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno buffet
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Spa
Limpieza en seco
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Balcón privado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Seguro
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gran vista
Rango medio
Idiomas hablados
Español alemán

Este hotel no está cerca de un hotel de 4 estrellas. Para empezar, la comida es terrible, sí, hay mucha variación, sin embargo, todo era insípido y la carne y el pescado estaban muy secos. ¡Se parecía a un comedor escolar! Cuando llegamos, entramos en una habitación sucia que no había sido formada por los huéspedes anteriores, llevamos a nuestro bebé de 5 meses con nosotros y no pensamos en dónde estaba nuestra habitación, ya que nos ubicaron directamente al lado de los adultos. única área, si nuestro bebé estaba llorando en el día, nos hizo sentir ansiosos de molestar a los invitados ya que estaban en el área solo para adultos para que los niños no los molestaran. La habitación en sí era ridículamente pequeña, y las camas se sentían como si estuviéramos durmiendo en tablones de madera, nuestras sábanas y toallas no se cambiaron durante días y solo porque me quejé de esto las cambiaron, también nos dieron un colchón, pero esto hizo poco para ayudar, el ama de llaves también dejó la puerta de nuestro balcón abierta un día y estábamos en el primer piso. ¡La caja fuerte tampoco está conectada a nada y podría haberse recogido y tomado fácilmente! Las hamacas están directamente una al lado de la otra en filas, lo que significa que básicamente estás tocando a un completo extraño a tu lado, no pudimos sentarnos en la piscina una vez, ya que solo hay unas pocas sombrillas dispersas y las tumbonas están tan embutidas en nosotros. no podría haber movido uno para estar a la sombra de nuestro bebé. La playa está en la puerta y esto es impresionante, lo que me hace pensar que este hotel depende de la ubicación para sus calificaciones en lugar de ser un hotel de 4 estrellas, para ser sincero, es más como un Butlins / Pontins y no volveríamos. Regresé de unas vacaciones de IA de 10 noches con mi hijo de 19 años. La ubicación es fabulosa, justo al lado de la playa y la cala, agua cristalina, excelente para bucear. El complejo es pequeño, muy tranquilo, solo unas pocas tiendas, pero lo suficientemente cerca de los informes más concurridos de Andrax, Paguera y Santa Ponsa, que puede visitar en el autobús local que pasa con frecuencia desde el hotel. Todo el hotel estaba impecable, limpiaban nuestra habitación a un alto nivel todos los días. Un montón de tumbonas, nos gustó la plataforma solo para adultos, ya que ofrece vistas maravillosas. La comida era variada con pescado fresco, pollo y carne cocinada en las estaciones de cocina en vivo. Paella podría haber sido mejor, pero hago una muy buena para comparar. Un montón de sabrosos platos para diversas nacionalidades, siempre un encuentro de carnes y variadas verduras, ensaladas, quesos. Panqueques y tortillas recién hechas todas las mañanas. Las bebidas estaban bien, hubiera sido mejor si los cócteles / sangría estaban recién hechos. Ahora para el entretenimiento, tengo que decir que fue el mejor que hemos visto. Los diversos actos de Mowtown, el tributo a Bruno Mars, los bailarines de flamenco y el espectáculo de baile del equipo de animación fueron increíbles. Varios de los actos hicieron bailar a todos, lo cual fue genial, ¡incluso mi hijo se unió! Las actividades diurnas fueron bastante buenas, pero mi hijo estaba decepcionado porque no había fútbol, ​​aunque se podía patear en la cancha deportiva. Disfrutó especialmente el waterpolo y ganó mucho juego. Todo el personal era muy profesional, el restaurante y el personal de recepción fueron muy amables. En general, tuvimos unas vacaciones relajantes, sin problemas y sin duda volveremos. Acabo de pasar una semana en este maravilloso hotel! El hotel estaba impecable todo lo que quieres y necesitas para unas vacaciones de una semana. Las habitaciones eran luminosas, con aire acondicionado con unos pocos de la bahía nuestra habitación se limpiaba todos los días (impecable). Estábamos en régimen de media pensión y tengo que decir que había una gran variedad de alimentos diferentes para todos los gustos y todo funcionó sin problemas por los dos gerentes Fransico (Al Pacino) y el encantador Maguel, el personal, todos trabajaron muy duro como un equipo para asegurarse de que los invitados fueran bien cuidado. Recomendaría totalmente el hotel Roc Grand De Mar, una ubicación tan fantástica junto al mar, con muchas tumbonas y, a 3 minutos a pie de la bahía de arena, definitivamente merece la pena hacer otra visita. Gracias por hacer que nuestras vacaciones sean felices y memorables por todas las razones correctas Esta es nuestra tercera visita y probablemente será la última en que el nivel de bebida, comida y limpieza se ha deteriorado considerablemente. También hay algunos extras que son, en el mejor de los casos, molestos y en el peor aprovechamiento. Pros: – La ubicación es buena y Camp de Mar es un complejo encantador – El personal es amable – Las gambas y los mejillones son agradables – Las habitaciones tienen una nevera vacía que puede usar para agua o leche – Hay más de 200 soles camas y un área solo para adultos. Siempre había tumbonas disponibles cuando caminaba hacia la playa. – El hotel ha reducido considerablemente su uso de plástico, lo cual es importante para mí. Contras COMIDA Y RESTAURANTE: simplemente no hay suficiente personal en el restaurante y, como consecuencia, tienes que hacer cola para edades para comida, especialmente en el desayuno, pero lo mismo sucede en la cena. La persona que cocina los huevos tiene una sección enorme para poner, ponen más de 20 huevos en el plato caliente con una carga de aceite y luego desaparecen para hacer todas las demás tareas, lo que significa que los huevos son realmente crujientes y grasosos para cuando se sirven . – Una mañana, justo después de las 9.30, no había baguettes, ni rollos en cada extremo, solo pan rebanado, por lo que si quieres el pan más agradable, debes llegar temprano, ya que no lo reemplazan. Además, no había yogur, cereales, tazas de café, miel ni leche ni mantequilla a las 10.00. Cuando pedí mantequilla me dijeron que no había ninguna. Insistí en que me consiguieron un poco y finalmente lo hicieron. Esto es algo básico, pero el personal está tan estirado que ya no les importa. – Esperas mucho tiempo para que te quiten los platos sucios, ya que son muy pocos los empleados. – La calidad de la comida definitivamente se ha deteriorado, especialmente la calidad del tocino y la carne en la noche. Nunca más se ve al gran jefe de cocina en el restaurante que solía controlar todo. – La paella es insípida, lo cual es irónico, ya que es un plato español muy conocido. – El vino gratis en la cena es barato y no tiene sabor. – Una queja menor de mi parte, pero el queso que usan en las tortillas es un queso de cabra suave, mientras que solía ser queso de leche de vaca. – El yogur era insípido y aguado – Los pasteles son los mismos la mayoría de los días y no se ven frescos y se agotan rápidamente. No están rellenados. – Los calentadores de comida no son tan buenos, por lo que su comida es, en el mejor de los casos, solo tibia. El restaurante necesita una revisión importante, nuevos calentadores de alimentos efectivos y una mejora significativa en la calidad de los alimentos. Finalmente muchos más empleados. HABITACIONES Y MANTENIMIENTO DEL HOGAR: nuestro primer día no tuvimos problemas, nos asignaron una habitación que acababan de terminar de pintar, tuvimos que pedir otra habitación, nos dieron una habitación más bonita con vista al mar. La habitación de nuestros padres tenía tantos problemas que la nevera estaba atascada con hielo y esto tuvo que cambiarse. La caja fuerte no funcionaba. Fuimos de ida y vuelta a la recepción 4 veces antes de que enviaran un ingeniero. No es así como quieres pasar tus primeras 2 horas de vacaciones, es muy tedioso. – Hemos escuchado quejas de que las camas son duras, pero las nuestras estaban bien. – La limpieza es superficial en el mejor de los casos, nuestra habitación no fue atendida un día y aunque tuvimos una disculpa de la gerencia y una botella de vino gratis tuvimos que pedir 2 toallas de mano. Nuestros padres tuvieron que pedir toallas y papel higiénico. ¡Una pareja con la que hablamos en la playa puso sus toallas en el piso para que las cambiaran y la criada las colgó de nuevo después de 4 días! Tampoco se habían cambiado las sábanas. – La habitación de nuestros padres no fue atendida y preguntamos por qué la criada no estaba siendo supervisada; La recepción dijo que sí, bueno, quien supervisa también es inadecuado. – El baño principal para mujeres era asqueroso, le dijimos a la recepción que el secador de manos no funcionaba por la mañana por la tarde, los contenedores se desbordaban con papel de baño que se usaba para secarse las manos y los baños estaban asquerosos. 3 cubículos no tienen luces funcionando. Está claro que este hotel tiene un problema importante con el servicio de limpieza de habitaciones y áreas públicas. GENERAL – Las áreas públicas se ven cansadas y necesitan una renovación. Ahora tiene que pagar 6 euros por una hamaca de hotel en la cubierta / área rocosa junto al mar que solía ser gratis. Como consecuencia, esta área ahora está bastante vacía, lo cual es una pena para aquellos que disfrutan mirando los barcos y el mar. Hay una zona de descanso donde hay que pagar los cócteles, los cócteles son buenos, ya que están hechos a pedido, no como el cosas horribles premezcladas que se sirven en los bares principales. Por lo tanto, es mejor tomar un cóctel allí que en el bar principal. – El bar cierra a medianoche, que es un poco temprano – El entretenimiento es impredecible. Los tres cantantes negros (lo siento, no recuerdo su nombre) son fantásticos, mientras que el resto hasta ahora ha estado bien. La banda de rock era buena pero muy ruidosa. – No se puede ver el rugby inglés en la sala de televisión de una sola pantalla, ya que el fútbol lo supera. En general, se ha convertido en un hotel de 3 * en el mejor de los casos y no volveremos a menos que haya mejoras importantes. No es culpa del personal que trabaja extremadamente duro, pero claramente la administración está reduciendo los costos a su cargo. Enviaré un correo electrónico al CEO de la compañía para tal efecto. Nos íbamos pronto hoy, nosotros, mi hija y yo tuvimos una estancia de 5 días aquí. Fue un regalo de cumpleaños 21. Envié un correo electrónico antes de la llegada para pedir algo un poco especial a la llegada, ¿qué no sucedió? Nos divertimos independientemente, el clima era justo en esta época del año. Hubo un par de horas de lluvia la primera mañana que se disipó rápidamente. Hay infinitas cantidades de comida, algo para todos, y muy sabroso. Las bebidas son de esperar Todo Incluido. Es predominantemente un complejo familiar, pero hay un área solo para adultos que tiene un spa / jacuzzi en el primer piso. Preferimos las tumbonas con vistas al mar, pero había que pagar 6 euros cada una. Esto, pensé que era un poco descarado, y el área del bar donde tenía que pagar las bebidas. Entiendo que lo hace más exclusivo y evita que todos usen estas áreas. Tal vez estoy acostumbrado a 5 *? Las habitaciones son limpias, modernas y perfectas. El personal es educado y trabajador. El entretenimiento fue realmente bueno, especialmente los cantantes, tenían a todos bailando, si no estuvieran a la altura, ¡yo sería el primero en decirlo! En general, lo pasamos de maravilla! Es tranquilo, no hay mucho cerca, pero queríamos relajarnos, nadar en el hermoso mar y atrapar a los Rays. Tiempo de calidad por 5 días con mi hija. Perfecto. Diría que volvería, pero ¿hay tantos otros lugares en la isla que quiero explorar? ¿Espero que esto ayude? Sarah y Amber