INTERCITYHOTEL HAMBURG DAMMTOR-MESSE $ 86 ($ ̶1̶4̶2̶) – Precios y opiniones de hoteles actualizados 2019 – Alemania – Española

3.5

Muy bien

451 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Con el InterCityHotel Hamburg Dammtor-Messe, el tercer InterCityHotel en Hamburgo se inauguró el 1 de diciembre de 2014. Además de las 275 modernas habitaciones, el InterCityHotel también cuenta con 6 salas de conferencias y eventos. No importa si viene a un Musical, para un recorrido por el segundo puerto marítimo más grande de Europa o para un extenso día de compras, siempre merece la pena visitar Hamburgo. Situado directamente en el centro de exposiciones y ferias de Hamburgo, a poca distancia del centro de la ciudad y del Alster, el InterCityHotel Hamburg Dammtor-Messe es el punto de partida perfecto para viajes de negocios y de la ciudad.

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Servicios de la propiedad
Aparcamiento público de pago en el lugar
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Bar / lounge
Alquiler de bicicletas
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Servicio de recepción las 24 horas
Internet gratis
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Entrada / salida exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Betún
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para fumadores disponibles
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Cafetera / tetera
Televisión de pantalla plana
Ducha del baño
Servicio de habitaciones
Seguro
Teléfono
Planchar
Caja fuerte para laptop
Servicio de despertador / despertador
Minibar
Secador de pelo
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Moderno
Rango medio
Idiomas hablados
Inglés, español, alemán
Enlaces del hotel
Visite el sitio web del hotel

El control climático fue muy malo. La temperatura en la habitación era incómodamente alta, mucho más alta que la temperatura exterior. El aire acondicionado no era de ninguna utilidad. Dormí mal por el calor! ¡Dios mío, me estoy quedando aquí hace un momento y ojalá no! En el lado positivo, el hotel es conveniente para una conferencia a la que asisto, aunque está un poco fuera del centro de la ciudad. Sin embargo, el aire acondicionado es terrible. Llegué tarde anoche y mi habitación estaba incómodamente caliente. Encendí el aire acondicionado y no había ninguna diferencia después de 2-3 horas. No pude dormir. Finalmente abrí la ventana, pero como estoy en el piso 11, solo se abre una grieta, no lo suficiente como para enfriar la habitación. Me quejé esta mañana antes de las 8 de la mañana y me dijeron que alguien miraría el aire acondicionado. Asumí que un ingeniero lo comprobaría. Regresé a media tarde y no hubo mejoría, así que volví a hacer cola para pedir una actualización. Nuevamente me dijeron que alguien lo miraría. Después de regresar temprano en la noche todavía no hay cambio! Hice cola por tercera vez, y alguien de recepción vino a revisar el aire acondicionado. No hizo nada, solo me dijo que funcionaba correctamente. Me he alojado en muchos hoteles a lo largo de los años y sé que este sistema de aire acondicionado no funciona. El miembro del personal de recepción se encogió de hombros cuando dije que no estaba contento con esto. También esta mañana pedí una plancha antes de las 8 a.m., ya que estaba presentando en una conferencia a las 11 a.m. Después de visitar el mostrador de recepción dos veces (desde el piso 11) y llamar por teléfono a las 10 a.m., todavía no hay plancha, esperar más de 2 horas. Nuevamente, esto es inaceptable para tratar a los invitados de esta manera. Tuve que presentarme en la conferencia con una camiseta. Siempre parece haber largas colas en el mostrador de recepción y una serie de llamadas telefónicas a la recepción quedaron sin respuesta. Después de leer una serie de otras críticas de este hotel (ojalá lo hubiera hecho antes de reservar), veo que estos problemas han estado sucediendo durante mucho tiempo, así que no tengo confianza en que el hotel haga algo para resolver las cosas. ¡No puedo esperar para irme! Llegué al hotel temprano en la mañana, no esperaba que una habitación estuviera lista y no lo estaba. Me dijeron que volviera a las 2pm. Regresamos alrededor de las 2.30 para enfrentarnos a una cola masiva, esperamos más de 20 minutos y luego nos dijeron que no había habitaciones disponibles y que pasarían unas horas hasta que tuviéramos una. No es suficiente. Finalmente conseguimos habitaciones (aunque no la 1 cama doble como se solicitó). El personal era muy grosero, y parecía sorprendido por la gente que llegaba con las reservas (incluida una fiesta de entrenadores) El desayuno era una selección bastante pobre, de nuevo escasez de personal, por lo que las mesas limpias eran difíciles de encontrar y se quedaron sin cristalería y platos. El proceso de pago (lo hicimos a las 4 a. M.) No fue mucho mejor que el personal de check-in nocturno no parecía saber cómo funciona el sistema, ¡y nos llevó más de diez minutos retirar 2 habitaciones prepagas! También le preguntamos a recepción si podían recomendar un buen restaurante italiano, ella nos dijo "No. Solo busca uno" Las habitaciones tenían aire acondicionado pero no parecía estar funcionando. La ubicación era buena, las habitaciones eran adecuadas, pero el personal era menos que agradable / servicial o eficiente Este es un hotel perfectamente adecuado si su razón principal para visitar está conectada con el centro de conferencias cercano y está feliz de comer y socializar en el hotel. . De lo contrario, es mejor evitarlo. Fuera de la mayoría de las rutas de autobuses, hay pocos bares o restaurantes a poca distancia a pie. La estación de ferrocarril Dammtor es, en teoría, una caminata fácil de 800 metros, pero hasta al menos mediados de 2020 el acceso se complica por la reconstrucción de todo el camino de acceso. El acceso al hotel es a través de una serie de caminos a través de un parque. Difícil para los casos con ruedas y algo dudoso después del anochecer. Mi habitación era como esperaba para Alemania: impecablemente limpia; Tranquilo y adecuadamente cómodo. Wifi también estaba bien, aunque ralentizó notablemente a veces. Sin embargo, no había rastros de los "lujos" que esperaría de un hotel de 4 estrellas de una gran ciudad. No había instalaciones para hacer café en la habitación, toallas de baño muy pequeñas y delgadas, y un sistema de aire acondicionado desconcertante que nunca pude poner a trabajar para mi satisfacción. Busqué ayuda en la recepción, pero su actitud era inquebrantable y algo irritante en cada punto de contacto durante mi estadía. No es lo suficientemente bueno en absoluto. Otro elemento a tener en cuenta. Las reservas de habitaciones incluyen un pase de viaje gratuito para toda la zona de viajes de Hamburgo. Un área mucho más grande que solo el centro de la ciudad, incluido el viaje desde / hacia el aeropuerto. Esto solo se emite en el check-in, por lo que es inútil para viajar desde el aeropuerto a la llegada (¿por qué no enviarlo a un teléfono móvil a pedido?), Pero puede ser un "obsequio" útil para algunos. Dicho esto, es una característica estándar de la mayoría de los hoteles de la marca InterCity, por lo que probablemente sea mejor que selecciones uno de los otros en Hamburgo de todos modos, algo que definitivamente recomendaría preferiría usar este nuevamente. Vengo de Australia, donde la tasa de tabaquismo de nuestra población se ha reducido a menos del 12% … desafortunadamente en Alemania es mucho más alta, casi el 25%. Cuando está al aire libre, esto es tolerable y uno puede sortear las inevitables nubes azules acre que encuentra una persona … y si es fumador, no tiene idea de cuán insidiosa es su adicción … pero estoy divagando . Muchas personas que fuman también se alojan en este hotel y, aunque hay una 'habitación para fumadores', por lo que su adicción se puede disfrutar en un salón privado separado del hotel, no sé si el aire acondicionado del hotel está conectado a esta habitación. … No soy un técnico de aire acondicionado. Sin embargo, levantarse en medio de la noche para ir al baño y oler los vapores acre del humo rancio que acecha en ese espacio nos lleva de vuelta a los viejos tiempos en que fumar era una actividad gratuita y no había restricciones. lo que. Lamentablemente, las críticas de este hotel no parecen ser leídas por la dirección del hotel. Seguramente en estos días de las redes sociales esto ya es una deficiencia de su parte … por lo tanto, a menos que comiencen a prestar atención a las reseñas de sus huéspedes que son leídas por muchos … seguramente encontrarán que su clasificación se está deslizando más abajo en la escala . En unas vacaciones de 6 semanas, este hotel fue el peor para el humo rancio y acre dentro de sus interiores, particularmente los pasillos y las áreas del lobby del ascensor por la mañana. En el lado positivo … y si eres fumador, estoy seguro de que no leerás hasta aquí, anoche comí una hamburguesa agradable en el restaurante y el personal de registro estuvo bien … aunque en esto la noche fui desafiado cuando más tarde pedí el boleto de autobús 'gratis' que definitivamente no había recibido durante el proceso de registro. El boleto gratuito es útil para la estación de metro a unos 5 minutos a pie y solo tarda 6 minutos en llegar a la estación central y los trenes circulan cada 10 minutos.