PRINCIPIO DE BAHIA DE LUJO CAYO LEVANTADO – Opiniones y precios actualizados 2019 (Todo incluido) (República Dominicana) – Española

4.5 4.5

Excelente

6.151 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Ganador de Travelers 'Choice 2019
Certificado de Excelencia
Instalaciones y servicios 2 piscinas 3 Jacuzzis con bar Gran terraza y jardines con tumbonas y sombrillas Servicio de piscina y toallas de playa BAHIA SPA (cargo adicional) Instalaciones deportivas: gimnasio, 1 cancha de tenis Deportes acuáticos motorizados (cargo adicional) Tienda Helipuerto Acceso WiFi en El vestíbulo y las habitaciones (sin cargo). Principal restaurante estilo buffet y 3 restaurantes especializados. 4 bares. Cocktail Lounge. Snack-bar. Cenador de bodas. Habitaciones 268 habitaciones, incluyendo 5 tipos Superior, Junior Suite, Junior Suite Superior, Junior Suite Deluxe y Beach Villas. Superior Junior Suites, Deluxe Junior Suites y Beach Villas son más grandes que las Junior Suite y Superior. Instalaciones de la habitación: cama con dosel tamaño King Aire acondicionado Ventilador de techo Área de descanso con escritorio Balcón o terraza Baño de mármol totalmente equipado con bañera de hidromasaje, ducha separada, bidet, secador de pelo y espejo de aumento Teléfono en el baño Artículos de tocador de la colección Don Pablo Albornoz y zapatillas Radio reloj despertador con estación de conexión para iPod Línea telefónica directa (cargo adicional para llamadas externas) TV de pantalla plana vía satélite Caja fuerte Mini-bar con bebidas alcohólicas Wifi (sin cargo) Cafetera Set de planchado Servicio de habitaciones las 24 horas Servicio de descenso nocturno Jacuzzi al aire libre (Deluxe Junior Suites) Servicio de mayordomo Menú de almohadas Menú Aroma Beach Villas: ubicación frente al mar con jacuzzi al aire libre, menú de almohadas disponible a pedido, desempaque de equipaje y servicio de planchado, servicio de lavandería (opcional) Otros servicios Servicio médico y de farmacia (cargo adicional para ambos) Tiendas en el Helipuerto del hotel y barco privado (disponible bajo petición y con cargo adicional) Recepción continental y traslado r en barco (incluido en la tarifa de reserva) Servicio especializado para organizar bodas, eventos y aniversarios.

Lee mas

Servicios de la propiedad
Internet gratis
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
playa
Pista de tenis
Transporte gratuito o servicios de taxi
Sala de banquetes
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Bar junto a la piscina
Transporte al aeropuerto
Servicio de ómnibus de corta o media distancia
Salas de reuniones
Spa
Masaje de pies
Conserje
servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Gestión interna
Minibar
Televisión de pantalla plana
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Seguro
Tipos de habitaciones
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gema oculta
Enlaces del hotel
Visite el sitio web del hotel
Oferta especial: OFERTA INVIERNO 55%

Mi esposo y yo solemos ir a los hoteles Bonvoy & IberoStar Chain, así como a algunos otros. Cada año nos vamos para nuestra escapada de cumpleaños / aniversario y este año optamos por visitar este hotel ya que tenía excelentes críticas para los viajes de Samaná. Sin lugar a dudas, el hotel en sí y las instalaciones son increíblemente hermosas, sin embargo, eso no es lo más importante cuando se viaja especialmente al extranjero. El personal de primera línea en su mayor parte es muy amable, atento y cortés, pero se nota que están sobrecargados de trabajo y tal vez incluso faltan personal. Tengo que decir que sus políticas y cómo están estructuradas fueron muy diferentes de cualquiera de nuestras experiencias en todo el mundo. Comencemos desde el principio, tan pronto como llegamos al complejo real, después de 2 horas en automóvil desde el aeropuerto, hablé con la dama en PR e intenté programar una cita para lavarme el cabello para que pudiera refrescarme y mimarme un poco, el representante de relaciones públicas llamó al Spa y le informaron que el peluquero no estaría allí y no hubo intentos de satisfacer mis solicitudes. Luego pregunté si podía comprar o pedir prestado un cepillo para usar con el soplador en mi habitación, eso tampoco era factible. Al minuto siguiente, solicitamos hacer reservas para los restaurantes a la carta, para nuestra sorpresa, básicamente te dicen qué restaurante está abierto y disponible para el día, dejándote sin más opciones que tomar lo que está disponible o ir al buffet, Reservamos 3 días para los 3 restaurantes diferentes disponibles en el día determinado y fuimos a uno de ellos y nos negamos a explorar los otros 2. La comida era horrible, el aire acondicionado estaba apagado esa noche, lo que hizo que la experiencia fuera peor y más incómoda para comer . Sin duda, es mejor quedarse todas las noches con el buffet. Dado que el lote de las instalaciones es grande, tienen un servicio de automóviles (similar a los carritos de golf) que lo recogen de un extremo y lo dejan en el otro, a veces son muy rápidos para recogerlo. Otras veces, esté listo para esperar de 5 a 10 minutos para que un carro venga a recogerlo, incluso mientras lo llama para que lo haga. Por el gran abismo de las decepciones, mientras mi esposo y yo estábamos en la piscina junto a la playa, mi esposo se cortó el pie dentro de la piscina. Parece que se levantaron baldosas de cerámica del piso de la piscina y la baldosa causó una gran herida en el pie de mi esposo y un dedo meñique, tan pronto como lo sintió, saltó del agua y el pie estaba derramando sangre por todo el lugar. . Inmediatamente llamé a uno de los miembros del personal, que tenía un botiquín de primeros auxilios muy básico e intentó detener el sangrado sin éxito, archivamos un informe y nos dijeron que fuéramos a la clínica del hotel, en nuestro camino allí nos dijeron que un el niño también había resultado lesionado el día anterior o anterior, lo que luego fue confirmado por la gerencia. El médico de la clínica fue muy atento y nos atendió bien (como digo … el hotel no cubre los servicios de la clínica a menos que presente un informe y determine que la razón era algo dentro del hotel; de lo contrario, se espera que usted lo haga). pagar de su bolsillo). Después de presentar 2 informes y recibir atención, el resto de nuestra estadía se arruinó. A mi esposo le pusieron antibióticos y medicamentos para el dolor, lo que por supuesto significaba que ya no podía beber (todo incluido que ya estaba pagado) ya no podía meterse en el agua, bailar o participar en ninguna actividad. La peor parte de esta prueba es que al abordar la NEGLIGENCIA del hotel de cerrar el área o poner un aviso de "precaución" en el área de la piscina donde antes sabían que los azulejos estaban rotos, la administración que incluye al Gerente General y al asistente del gerente No expresó ningún sentido de urgencia, ni empatía, ni atención ni interés en cómo nos sentimos dada la situación. Para agregar insulto a la lesión, nos ofrecieron un certificado de regalo a la tienda de regalos, como si eso fuera a compensar el resto del tiempo que no podríamos disfrutar. No es necesario decir que si el equipo de administración es tan descuidado y poco comprensivo, nadie debería esperar que el personal de primera línea sea diferente. Solo por eso, no recomendaría este hotel, está en medio del océano y si hubiera ocurrido una emergencia mucho peor, este hotel seguramente no tiene sentido de urgencia o cuidado para empatizar con los huéspedes que probablemente tendrían que ser transportados a Al otro lado de Samaná en barco. Debido al huracán, nuestro vuelo se retrasó y tuvimos 3 días adicionales para quedarnos en República Dominicana, pero nos marchamos de este hotel y reservamos el Sheraton Santo Domingo, que para mi sorpresa, tenía un excelente servicio y atención al cliente. Acabamos de regresar de nuestro viaje en el Luxury Bahia Principe. Nos hemos sorprendido y encantado de muchas maneras. Lo primero es sobre el servicio. Es simplemente excepcional. Todos los miembros del personal están alineados sin excepción, para garantizar que lo pasen en grande y brindarle un excelente servicio. Hay tantos nombres que desearía poder recordar, pero nunca nos sentimos no bienvenidos. Un agradecimiento especial a Ana Maria Manaury Samary Elena Josue Ana Lisa Graziella (Y muchos otros …) Viajamos con un bebé, y tenían especial cuidado y atención para todo lo que necesitábamos. Nuestra habitación estaba preparada con tanto cuidado para nuestro pequeño bebé, y las instalaciones estaban bastante adaptadas para nuestra pequeña familia. Nuestra bebé estaba muy feliz ya que el personal siempre estaba interactuando con ella. Muchas gracias de nuevo a ellos! Lo segundo que quiero compartir es la ubicación. Es simplemente hermoso y lejos de todos los resorts. Entonces tiene la sensación de estar en un ambiente tranquilo, lejos de todo, en una pequeña isla remota. El hotel es muy agradable, las habitaciones son amplias y la comida era buena. ¡Sigue así! Fue simplemente excelente. Celine, Sylvain y Nina Acabamos de regresar de una estadía de 5 noches en este complejo donde mi esposa y yo aprovechamos sus paquetes de ceremonia de boda para celebrar una increíble boda en la playa con familiares y amigos cercanos. La ubicación de este complejo es más que hermosa, con playas de arena blanca, aguas cristalinas y buenas oportunidades de snorkel disponibles simplemente caminando en el agua directamente desde las playas. El personal es amable, muy servicial y fácilmente disponible. Un agradecimiento especial a Manuel, nuestro mayordomo por su atento servicio e increíbles decoraciones para la noche de bodas en nuestra habitación que fueron inesperadas y muy apreciadas. Las selecciones de comida y bebida eran abundantes y bastante deliciosas. El personal fue muy complaciente con nuestros deseos de cenar juntos como un grupo de 13 y siempre pudimos organizar las mesas para que se ajustaran a nuestro grupo con solo unos minutos de espera, lo cual fue fácilmente utilizado para disfrutar de bebidas alcohólicas y no alcohólicas del bar del vestíbulo. adyacente al comedor principal. Esperamos volver aquí y pasar más tiempo en un verdadero paraíso. Esta fue nuestra tercera vez en este complejo paradisíaco y no defraudaron a lo que estamos acostumbrados con el lujo Grand Bahias. A todos los que vienen a este complejo se les asigna un mayordomo durante la semana, y el servicio es excepcional. Fuimos la semana del 8 de junio, y me quedé en una villa de playa, tengo que decir que estas son las mejores habitaciones para conseguir. La playa, el bar, el restaurante de la playa, el bar de toallas, están a solo unos pasos de su habitación. Todas las mañanas salía a dar un paseo rápido por la playa, muy tranquilo y silencioso. Habitación: se mantuvo impecable, y el servicio de cobertura por la noche fue más allá de nuestras expectativas. Comida: buena comida y excelente servicio en el buffet o en los restaurantes a la carta, nuestro favorito es el Don Pablo, y sí, los hombres tienen que usar pantalones largos con camisa de vestir y zapatos de vestir. Hay un poco de todo para satisfacer el paladar de cualquiera. Nos invitamos a una "cena romántica" en la playa y fue increíble. Es un menú fijo y obtienes tu propio camarero privado. Decidimos tomar el nuestro a las 7pm, y el sol apenas comenzaba a ponerse, muy romántico. Al final, cuando te sirven el postre, el chef sale a servirte y te pregunta cómo disfrutaste tu cena. Lo recomiendo encarecidamente, solo cuesta $ 110 USD. Personal: excelente personal en general, muy atento y nunca tuve problemas de ningún tipo. Quiero agradecerle a Gerson, cada vez que vamos él se acuerda de nosotros y siempre se toma el tiempo de venir a saludarnos y hacer que nuestra estadía sea más cómoda. Es el caballero perfecto con las damas, y siempre le da la mano a mi esposo. Para nosotros, no puede pedir un mejor servicio que el que él brinda. Aunque el complejo ahora está orientado a la familia y tienen actividades para niños, este no es un complejo que recomendaría traer niños. Además, tenga en cuenta su política, cualquier adolescente de 13 años o más se considera un adulto, por lo que si planea traer a sus adolescentes, asegúrese de reservar una habitación solo para ellos porque las habitaciones son solo para 3 adultos. Volveremos el año que viene para celebrar el 30 aniversario de boda. Aunque la ubicación es increíble. La playa es irreal y la isla se mantiene en excelentes condiciones, el personal y el servicio están derribando este hotel. Fui con mi madre a unas vacaciones familiares y desde que llegamos tuvimos problemas. Primero, la habitación no estaba lista y el registro normal es a las 3pm, nos registramos a las 4.30pm. Uno pensaría que no está mal, pero teníamos un largo camino antes de llegar y, como era temporada baja, no esperábamos esperar nada. Parecía que tenían demasiado personal, pero no estaban haciendo mucho. Solo mirando y caminando. Supongo que se espera que dejes propinas y siempre lo hicimos, pero el servicio no mejoraba día a día, solo que peor, así que ahorra dinero en propinas. El primer día de la cena había un camarero en el buffet que era demasiado amable, somos personas educadas, así que no podíamos decirle que se fuera, pero las cosas se pusieron raras cuando me tocó el pelo y trató de besarme la mano. Creo que eso es totalmente inaceptable y poco profesional. Como hotel de 5 estrellas, el personal debe estar capacitado para ser profesional, amable pero al mismo tiempo para que los clientes no se sientan incómodos. La segunda noche decidimos probar a la carta. Pensamos que deberían ser increíbles en base a las escasas reservas. Ahórrate tu tiempo y ve al buffet, comida horrible. No pudimos terminar los platos porque eran demasiado salados o demasiado masticables. Nuestra habitación era una suite junior premium y era increíble, pero parecía que la mucama siempre olvidaba dejar un poco de gel de baño y champú y el minibar se rellenaba una vez cada pocos días cuando probablemente lo deseaban. También tienen un menú de almohadas que puedes elegir. Sugeriría invertir primero en un colchón mejor y luego en almohadas más grandes. Nunca he ido a un hotel de 5 estrellas para ver pequeñas almohadas como esa. Pedimos almohadas más grandes pero aparentemente no tenían ninguna. Otro problema que tuvimos es que queríamos cambiar 100usd a billetes más pequeños para poder dar propinas y comprar cosas en la pequeña tienda, pero supuestamente no tenían cambio por 100 $ y actuaron como si les mostrara un billete de un millón de dólares. El personal de recepción fue grosero y me dijo que lo pusiera en la habitación y pagara con tarjeta de crédito. ¿Por qué querría pagar con tarjeta de crédito y pagar tarifas cuando tengo efectivo? Al día siguiente, cuando salimos temprano por la mañana, pagamos con la misma factura de $ 100 y el gerente nos dio el cambio. Mi pregunta es por qué era tan imposible unas horas antes. Si estás considerando ir a esta isla, ve en pareja, de lo contrario, te asustarán las miradas del personal masculino. La única persona que recuerdo que hizo que nuestra estadía fuera mejor es el barman del bar de la piscina al lado del restaurante rodizio. ¡Era muy educado e hizo excelentes cócteles! Estoy muy decepcionado porque a principios de julio viajamos por primera vez a República Dominicana en el hotel La Romana Hilton y nos encantó. Especialmente el servicio! Esperaba aún más del cayo Levantado ya que gastamos más $ que en nuestro viaje anterior, pero me alegro de que el lujoso bahia cayo levantado fuera nuestro segundo viaje porque si fuera el primero, nunca habría regresado a la República Dominicana.