MOTEL ONE LUBECK – Precios y comentarios actualizados 2019 (Alemania) – Española

4.0 4.0

Muy bien

73 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
Servicios de la propiedad
Internet gratis
Internet
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores

Me dieron habitaciones problemáticas y no fue posible conseguir otra habitación porque el hotel estaba lleno de invitados al festival. Tengo alergia en la piel de la habitación porque había piojos o pulgas. Tengo manchas rojas. Cuando salí y al lobby no tuve ninguna reacción alérgica, solo en la habitación. Se necesita una mejor limpieza y control de errores allí. La recepción no creyó nada. Les dije que por eso tengo que escribir una reseña con foto. Un trabajador de recepción se enojó y no creyó nada de lo que dije, otros trabajadores fueron amables. He estado antes en otros hoteles de Motel One y no tuve problemas similares antes. El servicio al cliente debe estar allí para los invitados y para escuchar a los invitados, pero un trabajador no lo hizo. Lo único bueno es que la ubicación está en el centro del casco antiguo. Una tarde, la trabajadora de recepción era arrogante y hostil y no hablaba mucho inglés, su inglés es difícil de entender. Todos los demás trabajadores fueron más amables antes de la noche. El trabajador dijo que solo hay una habitación libre en el lado ruidoso de la iglesia y que si reserva una semana, entonces tendrá que cambiar la habitación nuevamente al lado ruidoso. No sabía que querían tener 4 o 7 veces de limpieza todos los días que podrían ahorrar si reservaban una habitación para toda la semana pero el trabajador era muy difícil. Tuve que elegir otro hotel debido al comportamiento de los trabajadores, ya que ella trabajaba sola por la noche. Otros hoteles generalmente quieren que los huéspedes se queden en la misma habitación la semana sin cambios o limpiezas innecesarias, pero este trabajador quería obtener más limpieza y cambios si reserva la semana. Me pregunto cómo puede decidir estas cosas sola. No hay posibilidad de conseguir una habitación tranquila porque había un hotel lleno y la habitación tenía el lado de la iglesia, hay campanas y fiesta en la avenida en los días que me quedo. No hay información visible sobre la fiesta antes de la llegada. La habitación está bien pero tiene alfombra y era ruidosa debido a la fiesta y la iglesia al lado de las ventanas. La zona del vestíbulo es muy oscura con luces oscuras y muebles de color oscuro. Por ser mejor el lobby podría ser brillante. No me sentí bienvenido aquí debido a esta recepcionista y su actitud desagradable. No hay posibilidad de registro temprano. No hay hervidor de agua en la habitación. Es un motel, pero más como un hotel de diseño, acogedor y confortable. Habitación tranquila, personal amable. Buen desayuno, especialmente me gustó el café, fue realmente bueno y fuerte, y la selección de leche. Buena ubicación, todo está cerca: edificios históricos, gran centro comercial, estación de tren se puede caminar, y los restaurantes para cenar (Merhaba está a la vuelta de la esquina). Ubicado en medio de Lübeck. Como tenía un precio bastante bajo, no esperaba mucho. Pero … hotel de moda real. Personal muy amable La habitación no era grande, pero tenía un ambiente agradable y muy tranquilo, aunque estaba en el centro de la ciudad. El vestíbulo y el salón se ven geniales. El desayuno de la mañana fue justo. En general, una sorpresa muy agradable y puede ser muy recomendable. Parece que nadie pensó realmente en este hotel: el desayuno era un poco desordenado, el personal preguntó a varias personas si habían pagado o no el desayuno y no estábamos en la lista aunque pagamos … y las habitaciones no tenían espacio de almacenamiento en absoluto. Pero estaba limpio, fresco y buen desayuno. Pero este hotel no es para personas mayores o discapacitadas, muchas cosas eran, por decirlo así, difíciles de alcanzar o no funcionales. Volvería de todos modos, pero la sensación de hipster inconformista es bastante extraña;)