VAN DER VALK RESORT LINSTOW $ 116 ($ ̶1̶3̶0̶) – Precios y reseñas de hoteles – Alemania – Española

3.5

Muy bien

401 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Servicios de la propiedad
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Bañera de hidromasaje
Bar / lounge
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Club de Niños
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Internet
Piscina interior
Piscina temperada
Restaurante
Desayuno buffet
Servicio de ómnibus de corta o media distancia
Centro de negocios con acceso a internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Cocina pequeña
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Rango medio

Si no hubiera personas que tuvieran en cuenta las repercusiones del pasado, habría sido una gran estadía. Admito que la recepcionista nos trató con muchas ofensas y no sabía inglés en absoluto. Nos llevaron y nos trataron como bandidos. No se han reconocido los documentos de identidad emitidos por un estado de la Unión Europea. No reconocimos nuestra tarjeta de crédito y queríamos pagar en efectivo, nos dieron una habitación sin las instalaciones descritas en la reserva, fotocopiamos la identificación y llamamos a la estación de policía donde nos envió los datos. Tenía un comportamiento ofensivo y ofensivo para nosotros. Quería sacarnos del hotel y dormir en el estacionamiento, además de muchos otros que se pueden probar con las cámaras de recepción. Pecaminoso para el prestigio de este hotel. En la misma cadena hotelera me quedé en los Países Bajos y los empleados allí fueron ejemplares y muy hospitalarios. El resto de la habitación estaba bien y el buen desayuno. Perdón por mi inglés Hay muy poco para recomendar este hotel. La habitación era lo suficientemente cómoda, aunque sin aire acondicionado habría sido insoportable en climas cálidos (no era ideal incluso en septiembre). No hay gimnasio y la piscina no abre hasta las 10.00 a.m. Pero el peor aspecto de este lugar es la grosería increíble de algunos (no todos) el personal. Una camarera en particular no podría haber sido más inútil y francamente grosera. Al llegar con 5 colegas a las 8.30 para una cena, nos dijeron que era completamente imposible que todos nos sentáramos juntos porque no habíamos reservado con anticipación. Esto a pesar del hecho de que el restaurante estuvo y permaneció medio vacío durante el resto de la noche. Cuando tratamos de razonar con esta camarera, ella se encogió de hombros y se fue. Después de pedir ver al gerente, de mala gana se nos permitió poner dos mesas juntas y una camarera muy amable nos sirvió una comida bastante normal. Pero nos fuimos con un mal presentimiento sobre todo el lugar. No se lo recomendaría a nadie. Positivo: personal amable, gran variedad de actividades disponibles para los niños: pantalla grande para ver fútbol de la Copa Mundial, ¡castillo de salto agradable! – casa a un corto paseo del edificio principal – montar a caballo fue excelente, el horario de zoológico de mascotas no figuraba en la lista (al igual que montar a caballo, hubiera sido bueno saber que no se puede acceder al zoológico de mascotas cuando la cabalgata no está abierta) – casa de buen tamaño en general – buena cantidad de ollas, sartenes, etc. – buen punto de partida para excursiones de un día en la zona Negativo: – parque infantil cubierto OK, pero bastante pequeño, aire muy cargado y por la noche, el humo del cigarrillo del pub "The Time" flota y contamina el aire allí, ¡muy poco saludable para niños y adultos! – masajes muy decepcionados que no se ofrecen para mujeres embarazadas (solo masajistas "cosméticos", no fisioterapeutas que tengan la calificación, ¡este es un lugar de cuatro estrellas!), había MUCHAS mujeres embarazadas que probablemente hubieran amado un masaje, incluyendo ¡nosotros! Incluya una nota en el sitio web sobre esto, ¡teníamos muchas ganas de un masaje! – Limpieza inicial deficiente en casas de vacaciones, telarañas, hormigas (solo una trampa para hormigas de edad desconocida cerca de la terraza), tierra en la planta baja, mesas de noche polvorientas, marcas en la pared, ¡especialmente el moho en una de las duchas era asqueroso! – Realizamos comentarios por primera vez sobre la limpieza el segundo día después de la llegada. Un anti-polvo en polvo fue esparcido de inmediato por un cuidador de tierra y un nuevo conjunto de trampa para hormigas. Sin embargo, nos decepcionó que no se nos preguntara si teníamos un problema con el polvo de la hormiga sembrado de niños pequeños o mascotas alrededor (¡el ama de llaves vio que teníamos niños pequeños y un perro con nosotros!), Es decir, asegurarse de que sea seguro para el niños y perro Sin embargo, ayudó con las hormigas. – Después de nuestro primer comentario con respecto a la limpieza, de alguna manera hubo una falta de comunicación y nuestra casa se limpió SIN consultarnos sobre la fecha / hora cuando estábamos fuera, es decir, ingresaron a nuestra casa sin preguntarnos primero, se dejó una nota de que "se eliminaron las telarañas y el moho ", de hecho, no, tomamos fotos (las mismas manchas de moho negro en la ducha) y retroalimentamos DE NUEVO en la recepción. Nos pidieron que enviáramos fotos del molde no extraído, etc. a la recepción, lo cual hicimos y declaramos explícitamente que queríamos que nos informaran cuándo ocurriría la limpieza de retoque. Sin embargo, al día siguiente, tuvimos que llamar a recepción y preguntar cuándo se realizaría la limpieza de retoques, en lugar de que nos contactaran (alrededor de las 10:30). Aparentemente, nuestro correo electrónico aún no había sido leído. Luego, un gerente y el jefe de limpieza vinieron personalmente y pudimos resolver el problema con la limpieza adecuada. Pensamos que era un hecho que seríamos contactados acerca de cuándo venir y limpiar nuevamente, teniendo en cuenta que teníamos tres niños pequeños que tomaban siestas, etc. – Si una casa de vacaciones era una cafetera de goteo, esperábamos que hubiera al menos uno o dos filtros de café para una preparación inicial, sería bueno si hubiera una nota en el sitio web donde se mencionan las comodidades para mencionar el TIPO de cafetera (es decir, filtros necesarios, almohadillas o cápsulas). Afortunadamente, llamé de antemano para preguntar sobre el tipo de máquina de café, pero, una vez más, me decepcionó que no hubiera un filtro para comenzar. – Había una cama para niños en una de las habitaciones. La señora de recepción dijo que era una coincidencia afortunada y que no siempre hay una cama para niños en cada casa. Hubiera sido bueno saber de antemano que está disponible para uno de los niños. Es bastante fácil tener una lista de las casas de vacaciones que tienen una y luego anotarla para sus invitados en su reserva (no solo la casa Tipo A), especialmente si traen niños. – ¿Por qué necesitamos llaves separadas para entrar a las habitaciones? Si deja su llave dentro de su habitación por accidente o un niño cierra la puerta por accidente, etc., está bloqueado. También la llave de la habitación de abajo encaja en una puerta que se abre a todo el nivel inferior (cocina, sala de estar, habitación), ¿por qué la separarías así? – La puerta para separar el área de abajo del piso de arriba no se cerró correctamente, es decir, fue arrastrada / atascada en el piso. – Los asientos del inodoro no cubrían por completo el borde de la taza, un poco desagradable sentado con el muslo tocando un lado de la taza. – La puerta de la terraza estaba llena de marcas de mascotas / garras. Llegamos a las 12 y nos dijeron como todos los demás que se registraran a las 2 pm. Incluso a los invitados que llegaron a la 1:52 pm se les dijo eso. La línea se estaba acumulando rápidamente. Tiempo promedio de verificación en 5 minutos debido a toda la información que podría haberse contado anteriormente. Dos empleados de check in hacen 24 check in en una hora … imagínese 80 check ins … ¡la línea seguía abierta a las 5:30! Asientos del restaurante fueron designados todos los días a una hora determinada después de que insistí en conseguir asientos durante dos días, ella estuvo de acuerdo. La comida era normal nada especial. Fue hecho para grandes cantados. Restaurante argentino sobre carne cocida … sobre bien hecho, el italiano tenía la carne más tierna en ambas noches. El desayuno estaba por debajo de la media la camarera horrible … simplemente no me preguntes nada actitud. Puso el peor café en la mesa que he probado. Las especialidades estaban fuera de discusión. Los huevos revueltos no vieron una sartén … fueron cocinados en vapor … yak La mejor piscina para bebés. Eso fue lo más destacado. Todo lo demás era extra, es decir, bolos, club de niños, equitación, cama elástica. La habitación era de tamaño medio. La televisión es demasiado pequeña, quiero decir también. Como 15 pulgadas. El complejo está en el medio de la nada. Malchow a 20 km. Estacionamiento suficiente en el lugar y un gran parque infantil … en general no valió la pena el dinero Esta empresa no tiene idea de cómo comercializarse. Los sitios web son atroces. Ni siquiera puede reservar una habitación con niños sin llamar por teléfono. Cuando realmente llegas allí, es un lugar divertido con muchas ofertas tanto en invierno como en verano. Entramos en el hotel en lugar de casa de vacaciones . La habitación era excelente, superior a la media para el estándar del hotel y la cama de matrimonio era extremadamente cómoda. La comida es normal pero no horrible, los toboganes en la piscina son bastante buenos, hay actividades para niños como mini disco y bolos y minigolf y otros. La ubicación es excelente, por un lado, justo al lado de la autopista, pero por el otro es extraño, como en medio de la nada, ni en un lago, ni en el mar, ni en un lindo pueblo.